Envíos y Devoluciones
Política de envío y devoluciones
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Envío de Mercancía
Hacienda la Laguna se compromete a la entrega de sus productos en 48/72 horas, ya que trabajamos con empresas consolidadas en el ámbito de la logística nacional e internacional.
Nuestros pedidos se suelen entregar al día siguiente de la preparación del pedido. Los pedidos que se realicen más tarde de las 17:00, se recogerán por la empresa de transporte al día siguiente, y los pedidos realizados después de las 17:00 los jueves, se entregarán el lunes.
Cuidamos nuestros embalajes de envío, ya que debemos de entregar en las mejores condiciones nuestro apreciado AOVE. Nuestras cajas de envío cumplen con los requisitos nacionales. Si el cliente al recibir nuestro AOVE, no se encuentra en perfectas condiciones, se lo devolvemos sin coste alguno.
Realizamos envíos nacionales (cubierta zona Islas Canarias e Islas Baleares) e internacionales.
Devolución de mercancía
En caso de devolución de nuestro Aceite, los gastos que se generen por la devolución de la mercancía, los deberá de abonar el cliente que haya realizado el pedido. El cliente dispone de 48 horas desde que recibe la mercancía para comunicarnos la devolución total o parcial de la mercancía.
La devolución de estos se realizará enviando un correo electrónico a info@haciendalalaguna.es con la siguiente información:
-Nombre completo y apellidos del comprador
-Número del pedido
-Motivo de la devolución
-Lugar donde la empresa de transportes debe de recoger la mercancía devuelta